Vaarbewijs/Vaarervaring
Voor al onze schepen is het niet verplicht om in het bezit te zijn van een vaarbewijs 1 en/of 2. Uiteraard is het wel een pre bij het huren van een schip. Het is wel noodzakelijk om over einge weken vaarervaring te beschikken. Voor mensen die geen of weinig ervaring met het varen op zeil - of motorjachten hebben bieden wij diverse cursussen aan. Onze ervaring leert dat u hierdoor meer vertrouwen voor het huren van een schip krijgt. Zie ook onder curssusen.
Hiswa
De Hiswa is een overkoepelende vereniging voor de watersportbranche. Wij zijn Hiswa lid en werken dan ook met de standaard Hiswa contracten voor de verhuur van onze schepen. In dit contract zijn de belangen van U als Huurder en ons als verhuurder goed geregeld. Bij eventuele problemen kunt u altijd terecht bij de geschillencommissie.
Procedure
Indien u bij ons een jacht reserveert krijgt u een (op verzoek digitale) bevestigingsbrief en huurcontract thuis gestuurd. Zodra u het contract en de extra optielijst heeft getekend en per antwoordenvelop heeft geretourneerd dient u 50% van de huursom per bank aan ons over te maken. Zodra wij van u de eerste aanbetaling hebben ontvangen is de reservering definitief. De overige 50% + het bedrag aan eventuele extra opties betaald u uiterlijk 4 weken voor aanvang van de huurperiode. Op de dag van inschepen betaald u dan de waarborgsom contant, per pin of Mastercard/Visa Card (4% extra !) Wij verzoeken u vriendelijk om de dag voor vertrek naar onze haven ons even te bellen wanneer u denkt aan te komen. Ook bij vertraging horen wij dit graag van u.
Schoonmaken
Wanneer u weer van boord komt verwachten wij van u dat u het schip weer schoon achterlaat. Mocht er schade zijn of andere gebreken zijn geconstateerd dan horen wij dit graag van u om een nieuwe huurder met een veilig en compleet uitgerust schip weer te kunnen laten varen.
Verzekeren
Onze schepen zijn volledig verzekerd. Het eigen risico is gelijk aan de waarborg die u bij het inschepen dient te betalen. Eventuele schades worden met de waarborg verrekend. Wij adviseren u een gevolgschade/waarborgverzekering (15 % eigen risico) af te sluiten.
Looptijd
Ons seizoen loopt van ongeveer van 15 maart tot 30 Oktober. Gedurende het hoogseizoen zijn wij 7 dagen in de week bereikbaar om u van dienst te zijn. Van 1 oktober tot en met 15 maart zijn wij 6 dagen per week bereikbaar (maandags gesloten)
Huisdieren
Op onze schepen zijn in principe geen huisdieren toegestaan.
Parkeren
U kunt uw auto voor het inschepen vlak bij de schepen parkeren. Hierna dient u uw auto op de ruime en bewaakte parkeerplaats van Marina Port Zélande parkeren.
Serviceniveau
Wij streven ernaar om onze schepen en service op een hoog kwaliteitsniveau te handhaven. Als u bepaalde wensen, vragen of opmerkingen heeft die hiertoe bijdragen horen wij dit graag. Schroom niet en laat ons per e-mail of telefoon weten waarmee wij u van dienst kunnen zijn. Als uw vakantie, uw vaardag of cursus geslaagd is zijn wij pas tevreden.
|
